Guide pratique du voyage



Un guide simple, pratique, gratuit et objectif sur les droits et obligations du voyageur

Le guide pratique du voyage informe le voyageur sur  ses droits et recours en cas d’incidents avec les voyagistes, compagnies aériennes et loueurs de voitures. Le guide pratique du voyage est aussi un outil d'aide à la préparation des vacances.  Des informations juridiques essentielles, des modèles de lettres prêts à l’emploi et des textes officiels indispensables sont disponibles pour aider le voyageur à défendre ses droits en cas de litiges. Des informations pratiques et gratuites, culturelles et touristiques permettent d’aider le voyageur, le vacancier à choisir et à préparer ses destinations de séjours.



RECHERCHER

DERNIERS ARTICLES

  • Votre chambre d'hôtel ne vous plaît pas : vos recours
    La chambre d’hôtel réservée ne vous plaît pas : votre recours   S’agissant d’une appréciation purement subjective, il vous faudra trouver une solution amiable avec l’hôtelier pour que ce dernier vous installe dans une autre chambre. Si vous décidez...
  • Comment réserver une chambre d'hôtel sans soucis
    Les conditions pour réserver une chambre d’hôtel sans soucis   Selon le code des usages de l’hôtellerie, article 3, alinéa 1er, dans le cadre d’une réservation d’une chambre d’hôtel et que cela soit verbale ou par téléphone et dans la mesure ou il n’y a pas eu de...
  • Hôtels et résidence de tourisme : les modes de classement
    L’hôtel et la résidence de tourisme : informations préalables   Les hôtels de tourisme sont classifiés en 6 catégories allant de l’hôtel qui ne dispose d’aucune étoile à celui qui en possède 4 pour l’hôtel de luxe. L’homologation porte à la fois sur la...
  • Assurance ski (carte neige), garantie, mise en oeuvre
    L’assurance ski (carte neige) périmètre de garantie, modalités de mise en œuvre.   Le ski est formidable mais vous savez que cela n’est pas sans risque ! Pour gérer ce risque il existe la carte neige dont la fonction consiste à prendre en charge les...
  • Assurance location de voiture : la couverture du risque
    L’assurance location de voiture, périmètre de garantie, modalités de mise en œuvre.   Pour prendre possession du véhicule loué auprès d’un professionnel, vous devrez justifier d’une assurance responsabilité civile. Cette dernière peut être comprise dans votre...
  • Assurance annulation voyage : périmètre de couverture du risque
    L’assurance annulation : modalité de souscription et périmètre de couverture du risque   A la souscription de votre séjour ou de votre voyage, votre voyagiste a l’obligation légale de vous proposer la souscription d’une assurance annulation. ...
  • Assurance assistance rapatriement : fonctionnement et couverture
    L’assurance assistance rapatriement, définition et périmètre de prise en charge du risque.   Avant toute chose il est primordial de bien différencier assurance et assistance. En effet, une assurance donne lieu à un remboursement car il constitue une prise...
  • Assurance bagages : modalités de fonctionnement, les indemnités
    L’assurance bagages, définition, périmètre de couverture, modalités de mise en œuvre.   La perte de vos bagages peut vous gâcher vos vacances. Comment couvrir ce risque, quelle assurance souscrire ? L’assurance bagages est destinée à vous dédommager en...
  • Mise en oeuvre de l'assurance voyage : vos droits
    La mise en œuvre de l’assurance annulation voyage, modalités et procédures.   La souscription de l’assurance annulation rappelons-le, doit être effective dans les 24 heures qui suivent la réservation. Si vous être contraint d’annuler votre voyage, vous avez...
  • Assurance annulation de voyage : avantages, fonctionnement et garanties
    La souscription d’une assurance annulation : ce que vous devez savoir.   L’assurance annulation est destinée à garantir le remboursement des sommes versées sous forme d’acompte à un voyagiste, un hôtelier ou un loueur de location saisonnière quand l’assuré...
liste complète

Texte Libre

Mardi 18 septembre 2007

Les chèques vacances en pratique

Pour bénéficier des Chèques-Vacances, il faut préalablement qu'une convention soit signée entre l'employeur, le comité d'entreprise, l'organisme social ou la collectivité territoriale et l'ANCV. Les conditions de mise en œuvre et d'attribution varient selon qu'il s'agit d'un employeur ou d'un organisme social.

Critères d'attribution

 

Ils varient en fonction des deux cas de figure possibles :

 

1. La convention est signée avec un employeur public ou privé

Dans ce cas, le salarié doit constituer une épargne d'au moins 4 mois, qui sera bonifiée à hauteur de 20% au moins et de 80% au plus, selon les textes de 1982. Seuls les salariés dont le revenu fiscal de référence est inférieur 17 182 euros pour la première part du quotient familial, majoré de 3 987 euros par demi-part supplémentaire (revenus de 2004), pourront en bénéficier (ce plafond est redéfini chaque année).

 

2. La convention est signée avec un comité d'entreprise ou un organisme social

Dans ce cas, les comités d'entreprises et les organismes sociaux ont toute liberté pour déterminer les critères d'attribution en fonction de leurs priorités d'action sociale.

 
Un site unique et dédié aux chèque vacances celui de l'ANCV : http://guide.ancv.com/guide/cv/searchDep.do
Vous diposez d'un moteur permettant de rechercher les enseignes acceptant les chèques vacances, selon des critères de recherche multiples comme le département, l'enseigne, les services par exemple.

Petit lexique

  • Organisme prescripteur : entreprise, collectivité, service public, organisme social (comité d'entreprise...) conventionné auprès de l'ANCV, qui met en place le système des Chèques-Vacances pour ses salariés ou les personnes dont il a la charge.
  • Porteur : personne recevant les Chèques-Vacances directement d'un organisme prescripteur.
  • Bénéficiaire : personne utilisant les Chèques-Vacances comme moyen de paiement, c'est-à-dire les porteurs et leurs ayants droit.
  • Prestataire de services : hôtelier, restaurateur, association de tourisme, agent de voyage, société de transport, club de loisirs, musée, théâtre... ayant passé une convention avec l'ANCV et acceptant les Chèques-Vacances comme moyen de paiement.


Bons plans séjours  : retrouvez tous nos bons plans sélectionnés d’offres de voyagistes.


par Franck PIERRE publié dans : Les chèques vacances
ajouter un commentaire commentaires (0)    créer un trackback recommander
Lundi 30 avril 2007
 

Avantages du Chèque-Vacances pour l'organisme prescripteur

La mise à disposition de Chèques-Vacances dans l'entreprise, qu’elle soit l’œuvre des représentants du personnel ou de l’employeur, illustre une politique sociale innovante et dynamique en faveur des vacances des salariés.


Pour les employeurs
La contribution à l'épargne des salariés varie de 20% à 80% : elle est exonérée de certaines charges (1% formation, taxe d'apprentissage, taxe sur les salaires). Avec les Chèques-Vacances, les employeurs peuvent accorder un avantage social aux salariés dont le revenu fiscal de référence est inférieur à 17 182 euros pour la première part du quotient familial, majoré de 3 987 euros par demi-part supplémentaire (revenus de 2004).

Dans les PME/PMI de moins de cinquante salariés, la contribution de l’employeur est exonérée des cotisations et contributions sociales, à l’exception de la CSG et de la RDS.


Pour les organismes sociaux (comités d'entreprises...)
La contribution, modulée librement selon les priorités sociales de l'organisme, est totalement exonérée des charges sociales. Par ailleurs, les avantages du Chèque-Vacances peuvent bénéficier à tout ou partie du personnel.


Pour la fonction publique d'État
Les fonctionnaires et agents de l'État dont le revenu fiscal de référence est inférieur à 17 182 euros pour la première part du quotient familial, majoré de 3 987 euros par demi-part supplémentaire (revenus de 2004), peuvent bénéficier du Chèque-Vacances. Les plans d'épargne s'échelonnent de 4 à 12 mois et la bonification de l'employeur varie en fonction du revenu fiscal de référence, de 10 à 25%. La gestion des plans d'épargne est assurée par la Mutualité de la Fonction Publique. Les fonctionnaires s'adressent à leur mutuelle pour ouvrir les plans d'épargne.

 

Les avantages du Chèque-Vacances pour les professionnels du tourisme et des loisirs

Un outil de promotion commerciale
En adhérant au réseau Chèque-Vacances, les prestataires (professionnels du tourisme et loisirs) acquierent un vrai moyen de promotion qui leur permet d'accroître leur volume d'affaires avec une sécurité de paiement.

Les prestataires du tourisme et des loisirs doivent pour cela passer une convention avec l'Agence. Un logo adhésif (vitrophanie ou panonceau), une mention dans le guide papier du Chèque-Vacances et sur le site internet, informent le public des accords entre l'ANCV et le prestataire concerné.

Les prestataires acceptent les Chèques-Vacances au même titre que tout autre moyen de paiement et se fait rembourser directement auprès de l'ANCV.


Un impact économique certain


Aujourd'hui, 135 000 points d'accueil bénéficient de l'agrément Chèque-Vacances.



Bons plans séjours  : retrouvez tous nos bons plans sélectionnés d’offres de voyagistes.

par Franck PIERRE publié dans : Les chèques vacances
ajouter un commentaire commentaires (0)    créer un trackback recommander
Lundi 30 avril 2007
Avantages du chèques vacances pour les bénéficiaires : ce qu'il faut savoir

Un avantage financier appréciable


Il permet au bénéficiaire de se constituer un budget vacances et de mettre en place une épargne dédiée aux vacances. Le Chèque-Vacances est le premier mode de financement des vacances devant l’épargne personnelle et les liquidités disponibles au moment du départ en vacances (étude ANCV/BVA Tourisme 2005).

Il apporte une majoration de ce budget, grâce à la contribution de l'entreprise ou de l'organisme social, qui varie de 20 à 80%.

De plus, de nombreux prestataires offrent des avantages supplémentaires aux porteurs de Chèques-Vacances :

  • la SNCF accorde une réduction de 50% (au lieu de 25%) sur le billet de congé annuel, suivant les trains et les dates ;
  • les hôtels, clubs de vacances, campings, monuments historiques, musées... proposent un accueil privilégié et des réductions pouvant aller jusqu'à 50% à certaines périodes.


Une grande facilité d'utilisation


D’une valeur de 10 et 20 euros, les Chèques-Vacances peuvent être utilisés librement pour acquitter des dépenses de services (transport, hébergement, restauration, loisirs culturels et sportifs). Le Chèque-Vacances ne peut donc être utilisé pour acheter des biens de consommation (essence, matériel de sport, produits alimentaires). Il apporte une grande liberté de choix au sein d'un réseau de 135 000 points d'accueil agréés dans tous les secteurs du tourisme.

Il est utilisable par les conjoints, enfants, ascendants à charge du titulaire.

Il est valable deux ans après l'année d'émission et peut être échangé auprès de l'ANCV à la fin de sa période de validité.


Bons plans séjours  : retrouvez tous nos bons plans sélectionnés d’offres de voyagistes.


par Franck PIERRE publié dans : Les chèques vacances
ajouter un commentaire commentaires (0)    créer un trackback recommander
Lundi 30 avril 2007

Une utilisation diversifiée
Les porteurs de Chèques-Vacances sont au nombre de 2,5 millions, soit 10% des ménages français et représentent près de 7 millions de bénéficiaires avec les ayants droit.

 

Le profil du porteur type est le suivant :

  • 53% des porteurs sont salariés du secteur privé
  • 40% des porteurs sont salariés du secteur public (le solde de 7% est composé des retraités et de personnes sans emploi)
  • la dotation moyenne reçue par le porteur est de 400 € (de 291 € dans le secteur privé à 528 € dans le secteur public) et les 3/4 sont obtenus par l’intermédiaire de la participation ou de l’épargne, le 1/4 restant est obtenu en « don sec »
  • une grande fidélité aux Chèques-Vacances : depuis 6 ans en moyenne
  • l'âge moyen du porteur est de 44 ans et c'est une femme dans 62% des cas
  • un foyer porteur est composé de 3 ou 4 personnes en moyenne avec près de 2 actifs et 1 ou 2 enfants âgés de 10 ans en moyenne
  • une famille modeste (employés/ouvriers : 60%)
  • un revenu mensuel net moyen avant impôt du foyer de 2 600 €
  • 71% des porteurs déclarent utiliser les Chèques-Vacances pour les vacances et les loisirs pendant les vacances

Les Chèques-Vacances peuvent être utilisés pour :

  • l'hébergement (du camping au gîte rural, en location, auberges de jeunesse, clubs et villages de vacances...),
  • la restauration (petit-déjeuner ou dîner de gourmet, dans les auberges traditionnelles, brasseries, crêperies, pizzerias...),
  • les voyages et transports (trajets en train, bateau ou avion, péages d'autoroute, agences de voyages agréées),
  • le sport et les loisirs (piscines et clubs sportifs de tous niveaux, privés ou municipaux, pour les enfants, colonies de vacances ou parcs d'attractions, location de matériel de sport...),
  • la culture et la découverte (visite de monuments, châteaux, musées, places de spectacles, cinéma...).

En 2005, la répartition en termes de remboursements par l’ANCV est la suivante :

  • Hébergement 32%
  • Restauration 25%
  • Transports  29%
  • Loisirs  14%

Bons plans séjours  : retrouvez tous nos bons plans sélectionnés d’offres de voyagistes.

par Franck PIERRE publié dans : Les chèques vacances
ajouter un commentaire commentaires (0)    créer un trackback recommander
Lundi 30 avril 2007

Définition du chèque-vacances


Le Chèque-Vacances est une aide personnalisée aux vacances et aux loisirs.

• Il se présente sous la forme de coupures de 10 € ou 20 €.

• Il est  valable 2 ans en plus de son année d’émission.
Ainsi, un Chèque-Vacances émis en 2006 est valable jusqu’au 31décembre 2008.

• Il peut être utilisé par le conjoint, les enfants et ascendants à charge.

• Il est accepté dans les 135 000 points d'accueil du tourisme et des loisirs conventionnés par l’Agence Nationale pour les Chèques-Vacances.

• Il permet de régler des services de vacances et de loisirs en France, Outre-Mer et pour des séjours à destination des pays membres de l’Union européenne.

Les points clés

Avec 984 millions d’euros d'émission de Chèques-Vacances en 2005, l'activité de l’Agence a connu un taux de croissance de + 7,59 % par rapport à l’année 2004.

 

Chiffres-clés et activité commerciale
L'émission de Chèques-Vacances en 2005 a atteint 984 millions d’euros de par l’activité générée par les 21 127 clients dont la répartition (en valeur) est la suivante :

  • Comités d’entreprise  53%
  • Grands comptes publics 34%
  • Collectivités  8%
  • Employeurs  3%
  • PME-PMI   < 1%
  • Action sociale  < 1%

Le résultat net comptable s’est élevé à 7,6 millions d’euros.

 

En 2005, le nombre de porteurs de Chèques-Vacances (bénéficiaires directs et ayants droit) est estimé à près de 7 millions.

 

Les Chèques-Vacances sont utilisables auprès d’un réseau de 135 000 professionnels du tourisme et des loisirs répartis sur l’ensemble du territoire métropolitain et dans les DOM-TOM.


L'économie au service du social A une époque où les problèmes sociaux prennent un caractère d'urgence nationale, l'ANCV, partenaire des organismes sociaux et caritatifs, confirme son engagement initial et sa mission de service public, définis dans l'ordonnance de 1982, en développant son aide aux plus défavorisés. La réussite économique de l'Agence lui permet aujourd’hui de développer son action sociale et d'assurer l'intégralité des objectifs de service public qui lui sont fixés.

 

Le résultat net
Le résultat net s'est élevé en 2005 à 7,6 millions d’euros. La plus grande partie de ces bénéfices est reversée sous forme de subventions aux équipements de tourisme social et d’actions contribuant aux politiques sociales du tourisme.

 

La politique sociale
La dotation en « Bourses-Vacances » pour les publics défavorisés s’élevait à 4,68 millions d’euros en 2005. La gestion de la contre-valeur des Chèques-Vacances périmés a ainsi permis à près de 45 000 personnes de partir en vacances cette même année. Plus de 210 000 personnes en ont bénéficié depuis 1998 pour un montant de près de 16 millions d’euros.

 

Rénovation d'équipements touristiques à vocation sociale
L’Agence attribue, sous forme de subventions, des aides à l’équipement et à la rénovation d’hébergements collectifs qui font partie du patrimoine du tourisme social national : villages de vacances, maisons familiales, hôtellerie familiale, campings, auberges de jeunesse, centres sportifs de vacances. Depuis 1994, ce sont 1 227 projets qui ont été subventionnés pour un montant de 54,3 millions d’euros.

 

En 2005, 135 projets de rénovation ont obtenu une subvention, pour un montant global de plus de 8,44 millions d’euros. Ces subventions se répartissent ainsi en fonction des types d’équipement :

  • 37% pour les villages de vacances et les maisons familiales de vacances,
  • 22% pour les hôtels,
  • 13% pour les campings,
  • 10% pour les auberges de jeunesse,
  • 4% pour les centres sportifs,
  • 3% pour les maisons d’accueil,
  • 3% pour les actions pilotes,
  • et 8% à d’autres équipements.

En outre, l’ANCV s’attache depuis 2001 à faire évoluer le dispositif des aides, dans le souci d’en garantir l’efficacité sociale, de contribuer à l’aménagement du territoire et au développement d’un tourisme durable protecteur de l’environnement. Ses aides portent ainsi sur trois champs d’intervention :

- la rénovation et la modernisation des équipements touristiques existants à vocation sociale, pour en améliorer le confort et les services adaptés à l’accueil des familles, des jeunes, des personnes âgées et des personnes handicapées,
- la création d’équipements touristiques à caractère social et innovant, dans des zones géographiques déterminées concourant à l’aménagement du territoire,
- les actions pilotes et innovantes nécessitant des investissements matériels.

 

Une partie des excédents de gestion est par ailleurs affectée au soutien à des actions contribuant au développement des loisirs et des vacances en faveur de publics défavorisés, tels que des jeunes de 16 à 25 ans des quartiers urbains en difficulté, des familles qui nécessitent des mesures d’accompagnement économique et social, des personnes sans emploi et des rmistes dans une perspective d’intégration sociale, des personnes handicapées en difficulté. L’ANCV apporte également son soutien à des dispositifs permettant d’élargir l’accès aux vacances, en particulier à des personnes handicapées et à des familles en situation d’exclusion, tels que l’association « Tourisme et Handicaps » et la « Bourse Solidarité Vacances »

par Franck PIERRE publié dans : Les chèques vacances
ajouter un commentaire commentaires (0)    créer un trackback recommander

Texte Libre

Calendrier

Décembre 2008
L M M J V S D
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31        
<< < > >>

Recommander

Cliquez ici pour recommander ce blog

W3C

  • Flux RSS des articles
Contact - C.G.U. - Rémunération en droits d'auteur avec TF1 Network - Signaler un abus