Guide pratique du voyage



Un guide simple, pratique, gratuit et objectif sur les droits et obligations du voyageur

Le guide pratique du voyage informe le voyageur sur  ses droits et recours en cas d’incidents avec les voyagistes, compagnies aériennes et loueurs de voitures. Le guide pratique du voyage est aussi un outil d'aide à la préparation des vacances.  Des informations juridiques essentielles, des modèles de lettres prêts à l’emploi et des textes officiels indispensables sont disponibles pour aider le voyageur à défendre ses droits en cas de litiges. Des informations pratiques et gratuites, culturelles et touristiques permettent d’aider le voyageur, le vacancier à choisir et à préparer ses destinations de séjours.



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Mercredi 26 septembre 2007

L’assurance assistance rapatriement, définition et périmètre de prise en charge du risque.

 

Avant toute chose il est primordial de bien différencier assurance et assistance.

En effet, une assurance donne lieu à un remboursement car il constitue une prise en charge de risque.

L’assurance vous accorde une protection financière contre des les manifestations possibles d’évènements imprévus.

L’assistance consiste en une intervention. Elle se manifeste dans le cadre de situations d’urgence et de détresse.

Elle permet d’organiser et de prendre en charge toutes les actions logistiques nécessaires afin de résoudre dans les meilleurs délais les problèmes présents liés à votre voyage.

 

L’assurance « assistance et rapatriement » couvrent le rapatriement de la personne accidentée ou malade durant son séjour à l’étranger, ainsi que les frais d’hospitalisation.

Elle intégrer la prise en charge durant le séjour, circuit ou voyage du rapatriement médical, remboursement des frais médicaux, frais de recherche, sauvetage, de premier secours, capital décès, invalidité, mise à disposition d’un billet de transport pour un membre de la famille en cas d’hospitalisation sur votre lieu de séjour et en cas de décès, rapatriement et frais funéraires.

Sachez que l’assurance assistance dès le commencement de votre voyage et cesse de vous couvrir dès le retour dans votre pays d’origine.

Une assurance assistance doit vous couvrir 24H /24 et comprendre le rapatriement médical (ou du corps) sans limitation de somme, l’assistance juridique ainsi que la garantie de cautionnement tout comme la prise en charge de frais médicaux et d’hospitalisation à l’étranger.

Elle doit enfin inclure la responsabilité civile pour les dommages que l’on peut poser à autrui et un capital accident en cas de décès ou d’invalidité.

Sachez également que si certaines cartes de crédit (Visa, Mastercard par exemple) proposent des assurances et des assistances. Mais attention, les montant d’indemnisation et le niveau de service peuvent parfois se révéler inférieurs à ceux d’autres assureurs spécialisés dans le voyage.

Bien que l’assurance assistance ne soit pas obligatoire pour effectuer un voyage à l’étranger, nous ne saurions que trop vous conseiller de bien y réfléchir.

Il est par exemple conseillé de souscrire à ce type d’assurance dans le cadre d’un voyage au Etats-Unis compte tenu des frais importants d’hospitalisation dans ce pays. Une assurance comprise dans le prix d’une carte bleue Visa par exemple ne prendra pas en charge ces frais. Une assurance assistance spécialisée comme évoquée plus haut prendra en revanche ces frais d’hospitalisation. Donc attention, ne voyez pas que le moins cher !

Par ailleurs, si vous partez à l’étranger, pensez à entreprendre les démarches nécessaires auprès de l’assurance maladie dont vous dépendez.

Vous y demanderez la « Carte européenne » délivrée par les caisses d’assurance maladie. Cette carte remplace les anciens formulaires papiers et simplifie la procédure de prise en charge dans tous les pays de l’espace économique européen.

Il vous permettra ainsi qu’à votre famille d’avoir accès aux soins nécessaires immédiatement dans les conditions identiques à celles que la sécurité sociale du pays du séjour dispense à ses propres assurés. En général, vous serez dispensé de l’avance des frais médicaux.

La « Carte européenne » est valable pour tous les pays de l’espace économique européen.

Pour tous les pays ne faisant pas partie de l’espace européen, les caisses primaires d’assurance maladie remboursent les soins délivrés en urgences aux Français en voyages.

Sachez par ailleurs que dans tous les cas le remboursement des soins est effectué sur présentation des originaux des factures acquittées accompagnées des prescriptions médicales dans la limite des tarifs français.

Par contre sur place il vous faudra procéder à l’avance des frais.

par Franck PIERRE publié dans : Les voyages organisés : ce qu'il faut savoir
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