La tarification des chambres d’hôtes et des gîtes   Le prix indiqué correspond au coût global de la location du gîte, selon la saison. C'est un prix à la semaine (du samedi après-midi 16 h au samedi matin 10 h) ou au week-end. Selon le classement, la fourniture de draps, de linge de maison et le service de ménage peuvent être proposés à la demande. Le chauffage est très rarement compris dans le prix de location. Toute précision à ce sujet doit être mentionnée dans le contrat de location. Nous vous conseillons de demander au propriétaire une estimation journalière du prix du chauffage. Certains départements proposent en outre la formule du "week-end détente", du vendredi 18 h au dimanche 18 h. Cette formule vous permet de profiter au maximum de votre week-end : Le gîte est chauffé à votre arrivée, les draps, les produits d'entretien et l'épicerie de base sont fournis, pas de ménage à faire à la fin de votre week-end ! Si vous voyagez avec de jeunes enfants, certains propriétaires vous faciliteront la vie en vous proposant du matériel de [...]

L'hôtelier et nos amis les animaux : ce qu'il faut savoir   La réglementation concernant la tolérance des animaux dans les hôtels et restaurants est propre à chaque département (règlement sanitaire départemental). A Paris, les animaux sont strictement interdits dans les cuisines des hôtels et restaurants. Ils sont néanmoins admis dans les salles de restauration s?ils sont tenus en laisse ou ne divaguent pas pour ne pas porter atteinte à la tranquillité des clients. Par contre, les animaux ont le droit de circuler librement dans les hôtels. Aussi, afin de connaître la réglementation exacte applicable au lieu et endroit où se déroule votre séjour hôtelier, nous vous conseillons de vous adresser à la préfecture du département concerné.

Le restaurateur doit surveiller les vêtements de son client Le restaurateur doit surveiller ses locaux. De plus, il doit assurer la sécurité des affaires du client (vêtements, ordinateur ou téléphone portable, parapluie …) Si ces derniers disparaissent, le restaurateur engage sa responsabilité en fonction des circonstances présentes dans l’établissement au moment de la disparition des objets. Ainsi, si le bien a été remis au restaurateur par le client, la situation s’analyse sur le plan juridique comme étant un contrat de dépôt qui engage le restaurateur envers son client. En conséquence, le restaurateur est responsable de la non restitution du bien sans que le client devenu victime ait à prouver une faute. En revanche, si le client a simplement déposé son vêtement au porte manteau de l’établissement ou posé son sac sur une chaise, il devra démontrer la faute du restaurateur pour pouvoir prétendre à une indemnisation.  A noter : il arrive parfois que dans certains établissements, une pancarte soit fixée au-dessus du porte manteau, prévenant que le [...]

Vous décidez de rendre votre chambre d’hôtel avant la date   Si vous décidez de rendre votre chambre d’hôtel avant la date de fin de séjour, sachez que l’hôtelier est en droit de conserver la totalité de la somme que vous avez versée à titre d’arrhes et de vous réclamer une indemnité compensatoire. Toutefois, si vous être en mesure de démontrer que votre décision résulte d’un motif sérieux entraînant l’intervention du séjour (maladie, décès, raisons professionnelles), l’hôtelier n’a pas l’obligation de vous rembourser les arrhes versées, sauf geste commercial de sa part.   Si vous souhaitez prolonger votre séjour, l’hôtelier pourra vous demander une majoration de prix si vous êtes amené à changer de chambre.   Nous ne pouvons que vous encourager à vérifier votre note d’hôtel afin d’être certain qu’aucune facturation non justifiée ne soit demandée. La note doit comporter la date, la raison sociale, l’adresse et la catégorie de [...]